Περιγραφή

Τίτλος: ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ – ΣΕΖΟΝ 2027
Περιγραφή: Η Cretan Holidays S.A., μία από τις κορυφαίες εταιρείες διαχείρισης τουριστικών προορισμών (DMC) στην Ελλάδα, αναζητά έναν έμπειρο και δραστήριο Υπεύθυνο Λειτουργιών (Operations Officer) για την ομάδα της στην Κέρκυρα, για την τουριστική σεζόν του 2027.

Ο/Η Υπεύθυνος/η Λειτουργιών θα είναι υπεύθυνος/η για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών μεταφοράς, εκδρομών και αεροδρομίου, διατηρώντας παράλληλα ισχυρές σχέσεις συνεργασίας με τους επισκέπτες, τους αντιπροσώπους και τους τοπικούς προμηθευτές.

ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

Σχεδιασμός, συντονισμός και παρακολούθηση των υπηρεσιών μεταφοράς και εκδρομών, διασφαλίζοντας την ομαλή και έγκαιρη υλοποίησή τους.

Υποστήριξη των Hotel Representatives στις πωλήσεις εκδρομών και ενοικιάσεων αυτοκινήτων, καθώς και συμβολή στον εντοπισμό νέων ευκαιριών για την ανάπτυξη του εκδρομικού προγράμματος.

Καθημερινός συντονισμός των λειτουργιών με προμηθευτές, ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες και τοπικούς συνεργάτες.

Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών, επαγγελματικών και μακροχρόνιων σχέσεων με τους προμηθευτές.

Προετοιμασία και ολοκλήρωση των εβδομαδιαίων εκκαθαρίσεων σε συνεργασία με τους Hotel Representatives.

Παρακολούθηση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και άμεση αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.

Διαχείριση λειτουργικών ζητημάτων και εξεύρεση αποτελεσματικών λύσεων σε ένα δυναμικό και απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον.

Τήρηση ακριβών αρχείων λειτουργίας και διασφάλιση της αποτελεσματικής επικοινωνίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Συμβολή στη συνεχή βελτίωση των λειτουργικών διαδικασιών και της εμπειρίας των επισκεπτών.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Τουλάχιστον 2 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας στον τουρισμό, σε εταιρεία DMC, ταξιδιωτικό γραφείο, ξενοδοχείο ή σε θέση λειτουργιών και επιχειρησιακού συντονισμού.

Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης, κατά προτίμηση στον Τουρισμό, τη Διοίκηση Φιλοξενίας, τη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε συναφές αντικείμενο.

Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο.

Η γνώση γερμανικών ή/και γαλλικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Πολύ καλή γνώση MS Office, ιδιαίτερα Excel και Outlook.

Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ουσιαστικό ενδιαφέρον για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.

Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων, διαχείρισης πολλαπλών αρμοδιοτήτων και αποτελεσματικής εργασίας υπό πίεση.

Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.

Προληπτική και ευέλικτη προσέγγιση, με διάθεση για ενεργή συμμετοχή στην καθημερινή λειτουργία.

Άδεια οδήγησης σε ισχύ.

Διαμονή στην Κέρκυρα ή δυνατότητα μετεγκατάστασης.

Η εταιρεία δεν παρέχει διαμονή.

ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ

Εποχική απασχόληση διάρκειας 7 μηνών κατά την τουριστική σεζόν του 2027.

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

Δυναμικό και απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον σε έναν εδραιωμένο όμιλο τουριστικών επιχειρήσεων.

Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.

Δυνατότητα απόκτησης πολύτιμης εμπειρίας στον τομέα των λειτουργιών DMC, της διαχείρισης τουριστικών προορισμών και της εμπειρίας των επισκεπτών.

Συνεργατικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.

ΤΟΠΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Cretan Holidays S.A. – Υποκατάστημα Κέρκυρας

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ

Μετά την αξιολόγηση όλων των αιτήσεων, θα επικοινωνήσουμε για συνέντευξη αποκλειστικά με τους υποψηφίους των οποίων τα προσόντα και η επαγγελματική εμπειρία ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.

Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εχεμύθεια.

Γίνε μέλος της Cretan Holidays και συμβάλετε μαζί μας στη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για τους επισκέπτες μας!
Τηλ. Επικοινωνίας: 2661048985