Ο Στέφανος Οικονομίδης μιλάει για το SEO και το Digital Marketing

Ημ / νία: 23.02.16

Ο Στέφανος Οικονομίδης μιλάει στο Corfuland για το SEO και το Digital Marketing, ποιος ο ρόλος και οι στόχοι του σε μία εταιρία και πως πρέπει να προσαρμοστεί κατάλληλα στα νέα δεδομένα του Digitalera.

Κύριε Οικονομίδη, είστε SEO (Search Engine Optimization) και Marketing expert. Είστε παράλληλα και ο δημιουργός της SEOInGreece, εταιρία παροχής υπηρεσιών SEO. Εξηγήστε μας καταρχάς τι ακριβώς είναι το SEO και τι είναι το Digital Marketing;

Το SEO είναι ένα εργαλείο του DigitalMarketing με το οποίο βελτιστοποιούμε μια ιστοσελίδα προκειμένου η τελευταία να εμφανίζεται σε υψηλές θέσεις κατάταξης στα οργανικά αποτελέσματα της Google.  Η επίτευξη υψηλής κατάταξης συνεπάγεται υψηλή επισκεψιμότητα σε μια ιστοσελίδα από υποψήφιους πελάτες το οποίο με την σειρά του μεταφράζεται σε έσοδα για μία εταιρία.  Και όλα αυτά χωρίς να πληρώνουμε ούτε ένα ευρώ για την προώθηση γιατί η ίδια η μηχανή αναζήτησης προωθεί την ιστοσελίδα μας επειδή την θεωρεί αξιόλογη.

Το Digital Marketing είναι μια πτυχή του Strategic Marketing μιας εταιρίας. Μέσα από αυτό δημιουργούμε την κατάλληλη online παρουσία μιας εταιρίας προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι της τελευταίας.  Η σημασία του Digital Marketing αυξάνεται διαρκώς δεδομένου ότι ολοένα και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να ενημερωθούν, ψυχαγωγηθούν και επικοινωνήσουν.

Ποιος είναι ο ρόλος και οι στόχοι του Digital& Social Media Professional σε μια εταιρία;

Ο ρόλος του είναι να αξιοποιεί το διαδίκτυο για να επιτευχθεί η κατάλληλη online παρουσία της εταιρίας του η οποία θα δημιουργεί αξία για την τελευταία τόσο βραχυχρόνια όσο και μακροχρόνια. 

Οι στόχοι του ιδεατά θα καθορίζονται από τον Διευθυντή Marketing και εξαρτώνται από τα marketingobjectives.  Για παράδειγμα στόχοι θα μπορούσαν να είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας της εταιρίας, η αύξηση των πωλήσεων της μέσω του διαδικτύου, η βελτίωση του engagementτων επισκεπτών των ownedmediaτης εταιρίας κτλ.

Πως θεωρείτε ότι θα πρέπει οι σύγχρονες επιχειρήσεις να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα του Digitalera;

Είναι κρίσιμο οι εταιρίες να αποκτήσουν την κατάλληλη κουλτούρα για να προσαρμοστούν επιτυχημένα στο Digitalera.  Δεν αρκεί να προσλάβουν απλά έναν DigitalMarketer.  Θα πρέπει ο τελευταίος να ενταχθεί οργανικά στην δομή της εταιρίας και η συνολική στρατηγική της τελευταίας να προσαρμοστεί στα νεα δεδομένα.

Είναι γεγονός ότι δεν μπορεί η κάθε επιχείρηση να προσλάβει ένα full-time Digital Marketing professional. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ποιος θα πρέπει να έχει την ευθύνη και να ασχολείται με το Social Media και το Marketing της εταιρίας;

Πράγματι πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις δυσκολεύονται να προσλάβουν ένα full-timeDigitalMarketer.  Από την εμπειρία μου η καλύτερη προσέγγιση είναι να επενδύσει η εταιρία σε ένα στέλεχος της το οποίο θα έχει την διάθεση να εξελιχθεί στο digitalmarketingμέσω αξιόπιστων προγραμμάτων όπως είναι το Diploma in Digital Marketing του CIMτο οποίο παρέχει η ΕΕΔΕ.  Επιπρόσθετα μπορεί να συνεργαστεί σε part-timeβάση μέ ένα freelancerDigitalMarketingPractitionerο οποίος θα καθοδηγεί το πρώτο διάστημα το στέλεχος της εταιρίας.

Ποιες οι διαφορές ανάμεσα στο Digital Marketing μεγάλων εταιριών σε σχέση με τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις;

Οι σημαντικές διαφορές είναι δύο.  Η πρώτη είναι τα budgetsτα οποία στην περίπτωση των μεγάλων εταιριών είναι πολύ μεγαλύτερα.  Η δεύτερη είναι ότι στην περίπτωση των μεγάλων εταιριών το DigitalMarketingχρησιμοποιείται στρατηγικά, δηλαδή η απόδοση του είναι μακροχρόνια ενώ στην περίπτωση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων δίνεται έμφαση σε βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα τα οποία τις περισσότερες φορές συνδέονται με τις πωλήσεις.

Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα «λάθη» των marketers;

Το σημαντικότερο λάθος είναι ότι δεν μπορεί να δείξει την αξία που προσφέρει σε μια εταιρία με τις ενέργειες marketingπου υλοποιεί.  Το αποτέλεσμα είναι ότι ο ρόλος του υποβαθμίζεται.  Ακόμα ένα σημαντικό λάθος είναι ότι αρκετοί marketersσταματάνε την εκπαίδευση τους μόλις ενταχθούν στην αγορά.  Σε ένα κόσμο που διαρκώς αλλάζει η δια βίου μάθηση είναι πλέον αναγκαιότητα.

Ποιες είναι οι νέες τάσεις για αποτελεσματικό online μάρκετινγκ; Έχει αλλάξει η συμπεριφορά των χρηστών στα social media και πως;

Η ανάπτυξη περιεχομένου το οποίο θα συμβάλλει στην δημιουργία engagementείναι η μεγαλύτερη πρόκληση στο digitalmarketingσήμερα.  Τα brandsείναι καταδικασμένα να γίνουν publishers, δηλαδή να αναπτύσσουν περιεχόμενο το οποίο θα ελκύει τα targetgroupτους.  Με άλλα λόγια “Content is King”.

Αναφορικά με τα social media αλλάζουν και οι χρήστες τους αλλά και τα ίδια.  Στην Ελλάδα το YouTubeκαι το Facebookείναι στην κορυφή των προτιμήσεων των χρηστών.  Τα socialmediaέχουν ενσωματωθεί πλέον στην καθημερινότητα του Έλληνα.  Αντιλήψεις και πεποιθήσεις διαμορφώνονται μέσα από αυτά σε μεγαλύτερο βαθμό από ότι στο παρελθόν και αυτό αφορά και στα brands.

Ποια είναι τα βήματα στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης και αποτελεσματικής στρατηγικής Internet μάρκετινγκ;

Το πρώτο βήμα είναι η κατασκευή ιστοσελίδων οι οποίες αποτελούν τον θεμέλιο λίθο της onlineπαρουσίας των εταιριών τους.  Αυτές οι ιστοσελίδες για να είναι αποτελεσματικές θα πρέπει να εκπληρώνουν τους στόχους των επισκεπτών τους (customerpersonas). Το επόμενο βήμα είναι η προώθηση ιστοσελίδωνμε onlineαλλά και offlinepromotionaltools.

Εκτός από την ιστοσελίδα μπορούν να αξιοποιηθούν και άλλα owned media (πχsocial media pages) όπως επίσης και τα paid media (πχ Google ads) καθώς και τα earned media (πχonline publicity).

Πέρα όμως από το θέμα της επικοινωνίας θα πρέπει να εξεταστούν και άλλες πτυχές του digitalmarketingόπως είναι τα προιόντα και ο τρόπος που θα εμφανίζονται αυτά μέσω του διαδικτύου, η τιμολογιακή πολιτική στο διαδίκτυο, τα κανάλια διανομής καθώς και τα υπόλοιπα “Ps” του DigitalMarketingMix.

Το κλειδί της επιτυχημένης DigitalMarketingStrategyείναι η τελευταία να απορρέει από το StrategicMarketingPlanτης εταιρίας.  Τότε και μόνο τότε αξιοποιείται στρατηγικά το Digital Marketing.

Αποτελεί το Digital Marketing ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την αγορά εργασίας;

Θα έλεγα ότι στον χώρο του Marketingθεωρείται πλέον δεδομένη η γνώση του digitalmarketingαπό τα υποψήφια στελέχη. Αυτό που ζητούν οι σημαντικότερες εταιρίες από τους MarketingExecutivesτους είναι να είναι και MarketingGeneralistsαλλά και DigitalMarketingPractitioners, δηλαδή και να διαθέτουν στρατηγική σκέψη marketingαλλά και να έχουν βαθιά κατανόηση του διαδικτύου ως μέσου για την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

Θεωρείτε σημαντικό ή και αναγκαίο την απόκτηση πιστοποίησης στο Digital Marketing; Απαιτεί η αγορά την απόκτηση πιστοποιητικού;

Σε μια εποχή όπου ο ανταγωνισμός στην αγορά εργασίας έχει ενταθεί ιδιαίτερα η πιστοποίηση στο DigitalMarketingδίνει σημαντικό προβάδισμα στους κατόχους της. Το DiplomaInDigitalMarketingτου CharteredInstituteofMarketingτο οποίο παρέχει η ΕΕΔΕ αποτελεί την κορυφαία επαγγελματική πιστοποίηση σε ευρωπαικό επίπεδο για το DigitalMarketing.  Αποτελεί το μοναδικό professionalqualificationμε το οποίο πιστοποιείται ότι ο κάτοχος του μπορεί να ασκήσει το DigitalMarketingσε στρατηγικό επίπεδο.  Στέκομαι ιδιαίτερα στην στρατηγική διάσταση του προγράμματος.  Η γνώση επιμέρους εργαλείων του DigitalMarketing(πχ πως να κάνω μια GoogleAdwordscampaignή πως να δημιουργήσω και διαχειριστώ socialmediapages) αφορά στο τακτικό επίπεδο του DigitalMarketing.  Ο αποτελεσματικός όμως συνδυασμός αυτών των εργαλείων προκειμένου να παραχθούν χειροπιαστά και βιώσιμα αποτελέσματα αφορούν στο στρατηγικό DigitalMarketingκαι είναι αυτό που λείπει σήμερα από την αγορά εργασίας.  Τέλος το κύρος του CharteredInstituteofMarketingτο οποίο είναι ο κορυφαίος οργανισμός Marketingσε παγκόσμιο επίπεδο αποτελεί εγγύηση για την ποιότητα της συγκεκριμένης πιστοποίησης.

CV| Στέφανος Οικονομίδης

Ο κ. Στέφανος Οικονομίδης είναι Chartered Marketer με εξειδίκευση στην προώθηση ιστοσελίδων στις μηχανές αναζήτησης.  Διαθέτει MScinMarketing από το StirlingUniversity, BScinManagementαπό το Οικονομικό Πανεπιστήμιο και είναι κάτοχος του ProfessionalPostgraduateDiplomainMarketingαπό το CharteredInstituteofMarketing, το οποίο παρακολούθησε στην Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Έχει σημαντική εμπειρία ως διευθυντικό στέλεχος marketing σε πολυεθνικές και Ελληνικές εταιρίες στο χώρο της πληροφορικής, του retail και των υπηρεσιών. Διδάσκει στο πρόγραμμα του DiplomainDigitalMarketingπου προσφέρει η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) ως πιστοποιημένο κέντρο του Chartered Institute of Marketing.