Περιγραφή

Τίτλος: Υπεύθυνος Τμήματος (Section Manager)
Περιγραφή: Η Marks & Spencer είναι μια βρετανική εταιρεία με επίκεντρο την αξία και την ποιότητα, που ειδικεύεται σε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, συμπεριλαμβανομένων τροφίμων, ένδυσης και ειδών σπιτιού, στο Ηνωμένο Βασίλειο και διεθνώς. Σήμερα λειτουργούμε ως ένα δίκτυο επιχειρήσεων, διαθέτοντας προϊόντα υψηλής ποιότητας και εξαιρετικής αξίας σε 62 χώρες, μέσω 1.519 καταστημάτων και 44 ιστοσελίδων παγκοσμίως.
Αναζητούμε έναν ταλαντούχο και δυναμικό Υπεύθυνο Τμήματος (Section Manager) για να ενταχθεί στην ομάδα μας στην Κέρκυρα!

Καθήκοντα:

-Ενίσχυση της κερδοφορίας και των πωλήσεων με την υποστήριξη του Retail Plan και των KPIs του καταστήματος.
-Υποστήριξη των επιχειρησιακών αλλαγών και μετασχηματισμών στο πλαίσιο ευθύνης.
-Καθορισμός ξεκάθαρων προσδοκιών για την ομάδα ώστε να διασφαλιστεί η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης και προτύπων λειτουργίας.
-Καλλιέργεια κουλτούρας ψηφιακής καινοτομίας και ηγετικής συμπεριφοράς.
-Ανάπτυξη και καθοδήγηση πολυδύναμης ομάδας μέσω εργαλείων πώλησης και εξυπηρέτησης.
-Διασφάλιση της άψογης εφαρμογής βασικών καθημερινών διαδικασιών.
-Ενεργή ανταπόκριση σε ανατροφοδότηση πελατών για συνεχή βελτίωση.
-Χρήση δεδομένων και πληροφοριών για την ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών και της επιχειρησιακής απόδοσης.
-Συμμετοχή στην υλοποίηση της στρατηγικής “Plan A” (βιωσιμότητα).
-Διενέργεια αξιολογήσεων απόδοσης, διαχείριση υποαπόδοσης και αναγνώριση επιτυχιών.
-Συμμετοχή στην επιλογή προσωπικού και εξασφάλιση ομαλής ένταξης νέων εργαζομένων.
-Συμμόρφωση με τις εσωτερικές διαδικασίες για καθήκοντα διοίκησης προσωπικού.
-Μέγιστη διαθεσιμότητα προϊόντων με ελαχιστοποίηση απωλειών αποθέματος και μετρητών.
-Διασφάλιση ολοκλήρωσης καθηκόντων με βάση τα πρότυπα λειτουργίας του καταστήματος.
-Διατήρηση ασφαλούς και πλήρως συμμορφωμένου περιβάλλοντος εργασίας.
-Υποστήριξη ενεργειών visual merchandising σε λανσαρίσματα, καμπάνιες και events.

Απαραίτητα Προσόντα:
-Πτυχίο (σε οποιοδήποτε αντικείμενο).
-Εμπειρία 2–3 ετών στο λιανεμπόριο με ευθύνη ομάδας και budget.
-Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας εντός καταστήματος.
-Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
-Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
-Δυνατή εμπορική αντίληψη και κατανόηση λειτουργίας καταστήματος.
-Ικανότητα προγραμματισμού, οργάνωσης και ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
-Εξαιρετικές επικοινωνιακές και αναλυτικές δεξιότητες.
-Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.

Παροχές:
-Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
-Μηνιαίο μπόνους βάσει πωλήσεων
-Πλήρης ιδιωτική ιατροφαρμακευτική κάλυψη
-Έκπτωση για εργαζομένους στα προϊόντα της εταιρείας
Email: m.mutlu@linq.co