Τι παίζει Σήμερα

Μικρές Αγγελίες Κέρκυρα | Αγγελίες Κέρκυρα | Corfuland.gr | Κεντρική
Σφάλμα
  • JCacheStorageFile::_deleteFolderJFolder: :delete: Δεν ήταν δυνατόν να διαγραφεί ο φάκελος. Διαδρομή: /home/corfulan/public_html/cache/mod_djclassifieds_items
  • JCacheStorageFile::_deleteFolderJFolder: :delete: Δεν ήταν δυνατόν να διαγραφεί ο φάκελος. Διαδρομή: /home/corfulan/public_html/cache/mod_djclassifieds_items
Ειδοποίηση
  • There is no category chosen or category doesn't contain any items
  • There is no category chosen or category doesn't contain any items

Υποκατηγορίες 
Αγγελία 

Ζητείται support agent από την go creations

Περιγραφή

Τίτλος: H go creations αναζητά Support Agent
Περιγραφή: Η «go creations» είναι ένα agency Δημιουργίας Ιστοσελίδων και Digital Marketing με έδρα την Κέρκυρα. Το χαρτοφυλάκιο της εταιρείας αποτελείται από πάνω από 350 ενεργούς πελάτες που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα τομέων της αγοράς, με έμφαση στον τουριστικό τομέα & το ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι κύριες υπηρεσίες που προσφέρει η go creations είναι οι εξής: σχεδιασμός, ανάπτυξη, διαχείριση ιστοσελίδων & web εφαρμογών, graphic design και online promotion .
Τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν την «go creations» είναι η δημιουργία ξεχωριστών-custom ιστοσελίδων που εξυπηρετούν τον σκοπό τους, η προσήλωση στις ανάγκες των πελατών και η φιλοσοφία του να «προσφέρεις πάντα το καλύτερο στην αγορά». Αυτά τα στοιχεία έχουν καταστήσει την «go creations» μια συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία, που, καθώς αυξάνονται οι πελάτες της, αυξάνεται και η ανάγκη της για νέα ταλέντα.


Ως Support Agent θα είσαι τα αφτιά, τα μάτια και το στόμα της «go creations». Θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής των πελατών με την εταιρεία και ο συνδετικός κρίκος μεταξύ των συναδέλφων σου. Επίσης θα είσαι σε συνεχή επικοινωνία με τον υπεύθυνο της εταιρείας.

Ποιός/α Είσαι
Είσαι άτομο οργανωτικό, που δίνει προσοχή στη λεπτομέρεια και έχει ευχέρεια στην επικοινωνία σε επαγγελματικό περιβάλλον. Έχεις αντίληψη και μπορείς να διαχειριστείς περίπλοκες σχέσεις μεταξύ συναδέλφων και, φυσικά, μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της. Όταν συνεργάστηκες με άλλα άτομα στο παρελθόν, ήσουν το άτομο που αναλάμβανε ευθύνες με ευκολία, γνώριζε τα προτερήματα και τα μειονεκτήματα των συναδέλφων του και μπορούσε να κρίνει ποιο ήταν το κατάλληλο άτομο για να αναλάβει την εκάστοτε εργασία. Ένα εργασιακό περιβάλλον που απαιτεί multitasking δεν σε φοβίζει, γιατί ξέρεις πώς να οργανώσεις τον εαυτό σου και να αποδόσεις υπό πίεση. Επίσης, είσαι άτομο που θέλει να εξελίσσεται, να μαθαίνει νέα πράγματα και να αποκτά νέες δεξιότητες. Ο κόσμος του διαδικτύου και των ηλεκτρονικών υπολογιστών δεν σε τρομάζει!


Αρμοδιότητες & Καθήκοντα

Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης (support call center) και λεπτομερής διερεύνηση και καταγραφή των αναγκών των πελατών.
Διαχείριση εισερχομένων emails τεχνικής υποστήριξης (support ticketing system).
Ιεράρχηση ζητημάτων και ανάθεση στο αντίστοιχο τμήμα.
Τακτική επίβλεψη εξέλιξης και προόδου των περιπτώσεων τεχνικής υποστήριξης που βρίσκονται σε εξέλιξη.
Επιμέλεια απαντήσεων εντός του χρονικού πλαισίου που προβλέπει η σύμβαση του πελάτη.
Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.
Καταγραφή συμβάντων και ιστορικού περιπτώσεων τεχνικής υποστήριξης σε σύστημα διαχείρισης πελατών.
Τακτική ενημέρωση (data entry) της καρτέλας του πελάτη στο σύστημα CRM.
Βασικό testing ιστοσελίδων (φόρμες επικοινωνίας, χάρτες κλπ.) και παροχή ανατροφοδότησης.
Παραλαβή και αρχειοθέτηση περιεχομένου ιστοσελίδων σε ηλεκτρονική μορφή.

Προσόντα & Ικανότητες

Ανάλογη εργασιακή εμπειρία 2 -3 έτη σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά σε θέση τεχνικής υποστήριξης
Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ/ ΤΕΙ/ ΑΕΙ
Καλή χρήση Η/Υ (Ms Office)
Απαραίτητη η γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Ευχέρεια στην επικοινωνία
Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα


Η Εταιρεία Προσφέρει:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
Σύγχρονο λογισμικό τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης πελατών.
Συνεχή εκπαίδευση.
Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης.

Αποστολή βιογραφικών: cv@gocreations.gr
Τηλ:2661700343
Website: gocreations.gr
Τηλ. Επικοινωνίας: 2661700343
Email: cv@gocreations.gr

Προστέθηκε 21/09/2022
Εμφανίσεις: 107

Corfuland Live Webcams

Oasis

Πέραμα, Κέρκυρα

Δείτε live

Akti Kontogialos

Παραλία Κοντογυαλού

Δείτε live

Τα Δίχτυα

Δασσιά

Δείτε live

Πιο Πρόσφατες Αγγελίες

  1. Ενοικιάζεται διαμέρισμα στα Κανάλια 29.09.22
  2. Ζητούνται πωλήτριες από το κατάστημα Hondos Center 29.09.22
  3. Ζητείται προσωπικό από το ξενοδοχείο Louis Kerkyra Blue 29.09.22
  4. Ενοικιάζεται δυάρι στο νησί Γκερέκου 29.09.22
  5. Πωλείται διαμέρισμα στον Ποταμό 29.09.22
  6. Πωλείται βιτρίνα 29.09.22
  7. Ζητείται σερβιτόρος από το Sway 29.09.22
  8. Ζητείται μάγειρας από το Gialos Coffee Bar 29.09.22
  9. Ζητούνται ταμίες, πωλητές και αποθηκάριοι από το Megamart 29.09.22
  10. Ζητείται προσωπικό από εταιρεία εμπορίας ειδών σούπερ μάρκετ 29.09.22
  11. Ζητείται προσωπικό από την πίττα του παππού 29.09.22
  12. Ζητείται πωλητής/τρια από την Admiral 29.09.22
  13. Αναζήτηση μόνιμης κατοικίας 28.09.22
  14. Ενοικιάζεται διαμέρισμα στον Ποταμό 28.09.22
  15. Πωλείται Leica κάμερα 28.09.22
  16. Πωλούνται κτίρια στο Σολάρι 28.09.22
  17. Πωλείται τραπεζαρία και βιτρίνα 28.09.22
  18. Πωλούνται JVC Stereo 28.09.22
  19. Πωλείται Philips CD711 Compact Disc Player Manual 28.09.22
  20. Ενοικιάζεται τριάρι στα Κανάλια 28.09.22
  21. Ενοικιάζεται μονοκατοικία στον Ποταμό 28.09.22
  22. Ενοικιάζονται διαμερίσματα στη Δασιά 28.09.22
  23. Ζητείται προσωπικό για εργασία 28.09.22
  24. Πωλείται IPhone 12 pro max 28.09.22
  25. Ενοικιάζεται διαμέρισμα στην Ανάληψη 28.09.22

Corfuland Tips

Corfuland News