Περιγραφή

Τίτλος: Ζητείται νυχτερινός υπάλληλος υποδοχής από την Grecotel Hotels & Resorts
Περιγραφή: Η GRECOTEL Hotels & Resorts, η ηγέτιδα ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, ζητάει για το ξενοδοχείο της στην Κέρκυρα, Eva Palace, για τη σεζόν 2025, την παρακάτω ειδικότητα:

Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής (Night Auditor)
Αρμοδιότητες:

Υποδοχή Πελατών: Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά τη διάρκεια της νύχτας, εξασφαλίζοντας υψηλή ποιότητα υπηρεσιών.

Αναφορές: Παραγωγή καθημερινών αναφορών, όπως ταμειακές ροές, και αναγνώριση προβλημάτων ή διαφορών στα δεδομένα.

Εξυπηρέτηση Πελατών: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail και άμεσης επικοινωνίας, με στόχο την πλήρη ικανοποίησή τους.

Επίλυση Προβλημάτων: Αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών και επίλυση οποιωνδήποτε ζητημάτων προκύπτουν τη νύχτα.

Προσόντα:

Εμπειρία: Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση ή σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.

Δεξιότητες Λογισμικού: Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχειακών κρατήσεων και αναφορών.

Επικοινωνιακές Δεξιότητες: Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών στην αγγλική γλώσσα (η γνώση περισσότερων γλωσσών είναι επιθυμητή).

Διαχείριση Χρόνου: Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα, να διαχειρίζεται τις προτεραιότητες και να διατηρεί την ψυχραιμία του σε απαιτητικές καταστάσεις.

Ηγετικές Ικανότητες: Ικανότητα να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και να επιλύει προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά.

Παροχές:

Ανταγωνιστικό Πακέτο Αμοιβών και Πρόγραμμα Μπόνους

Διαμονή και Διατροφή

Άλλα Προνόμια

Επαγγελματική Ανάπτυξη και Συμμετοχή στον Στρατηγικό Σχεδιασμό

Για να υποβάλετε αίτηση:
Στείλτε το βιογραφικό σας: pkantaros@grecotel.com